ביטול עסקה
לקוחות יקרים, ניתן להגיש בקשת החזרים וביטולים בטופס בלחיצה כאן
זכותכם לבטל את הקנייה תוך 14 יום, מיום קבלת ההזמנה – על פי התנאים המפורטים להלן:
תנאים לקבלת המוצרים חזרה - ביטול קנייה:
1.החזרתם אלינו תוך 14 יום כשהם באותו המצב כמו שקיבלתם אותם - חדשים ובאריזה מקורית בלבד.
2. מוצר שעבר שימוש לא נוכל לקבל.
3. צרוף חשבונית הקנייה למוצרים המוחזרים.
4. עם קבלת הסחורה תזוכו מכל חיוב בגין העסקה, בניכוי 10 שח אותם גובה חברת האשראי וזאת באמצעות זיכוי כרטיס האשראי בו השתמשתם לרכישת המוצר.
5 במידה ומשלוח לא נאסף ע"י הלקוח והוחזר לשולח עלות המשלוח תקוזז מההחזר הכספי ללקוח.
6. במידה והעסקה מבוטלת עקב פגם שנוצר אצלנו, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יוחזר לו תוך 14 יום מהודעת הביטול, והמוצר יוחזר על חשבון תיקי ירושלים.
החלפה
באם רצונכם להחליף מוצר שרכשתם במוצר אחר הקיים בחנות, עליכם להחזיר את המוצר שנרכש על פי התנאים לקבלת מוצר חזרה, ולרכוש את המוצר בו אתם מעונינים
בנוסף, תוכלו לגשת פיזית אלינו ולבצע את ההחלפה במידה והמוצר המבוקש קיים בחנות
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו במייל : www.jerusalempacks.co.il